
Consultar un expedient obert, tramitar ajudes i prestacions o prestar ajut als usuaris amb els nous sistemes d'identificació digital. Tràmits com aquests, absolutament rutinaris en el dia a dia a les seus de les oficines d'atenció ciutadana (OAC) de la Generalitat, poden convertir-se en un autèntic maldecap per a persones d'avançada edat que viuen en municipis allunyats i sense oferta de transport públic adequada.












