L'Ajuntament de Barcelona ha aprovat una instrucció per reforçar la protecció dels treballadors municipals i del personal d'empreses concessionàries davant d’altes temperatures. La mesura defineix com cal actuar davant d'una onada de calor i estableix escenaris diferents.
En el nivell d'emergència més alt, per exemple, es prohibiran els treballs en solitari a la intempèrie i es limitarà el temps de treball continuat a un màxim de 20 minuts, amb descansos obligatoris de dos minuts en espais que permetin recuperar "l’equilibri tèrmic". La nova instrucció arriba a les portes de l'estiu, després que el passat una empleada del servei de neteja de Barcelona morís durant una onada de calor.
Hauran de seguir les mesures fixades per la instrucció prop de 32.000 treballadors, tant els 17.000 de la plantilla municipal com els 15.000 que en aquests moments treballen per a empreses concessionàries i contractistes de l'Ajuntament que presten serveis a l'aire lliure o bé en llocs de treball que no poden estar tancats en espais climatitzats.
Diferents nivells d'alerta
El tinent d'alcaldia de Règim Interior, Albert Batlle, explica en declaracions a l'ACN que el que recull la instrucció s'ha treballat amb els delegats de salut de les diferents organitzacions sindicals per preveure com procedir davant d'una onada de calor. "Bàsicament es tracta de reduir el temps de treball continuat i que la prestació del servei eviti l'exposició al sol i la calor de la major part dels treballadors que treballen a l'espai públic", indica.
En termes generals, la nova instrucció tècnica estableix amb exactitud què cal fer davant d’un episodi d’onada de calor i marca sis escenaris diferents en funció del nivell d’alerta que proporciona en cada moment el Servei Meteorològic de Catalunya. En el cas d’emergència més alta es prohibiran aquests treballs en solitari a la intempèrie i es limitarà el temps de treball continuat a 20 minuts com a màxim. A més a més, es demanarà planificar i executar les tasques de major exigència física fora de les hores centrals del dia i, en cas que no sigui possible per les característiques de la feina, establir rotacions de personal.
Segons Batlle, la part més alta d'aquesta escala de sis nivells "podria arribar a suposar la suspensió del treball". En aquest sentit, el tinent remarca que cal anar "molt en compte" en quines condicions es fan treballs quan la temperatura supera els 35 graus.
En situacions d’alerta menys severes, la instrucció igualment preveu mesures preventives com l’ús d’equips de protecció individual, crema solar, barrets o gorres, i la reassignació de les feines físicament més exigents a persones que no siguin especialment sensibles a la calor. Quan això no sigui possible, es recomana la rotació del personal per reduir el temps d’exposició. També es reforça la necessitat d'augmentar la supervisió dels equips, per exemple amb sistemes de treball per parelles.
Llocs de treball amb més risc i persones vulnerables
Una altra novetat de la instrucció és que inclou l’obligació de detectar els llocs de treball "amb més risc" i les persones "especialment vulnerables" per aplicar mesures preventives específiques i reforçar els plans de protecció. Aquesta identificació prèvia haurà de permetre que el personal disposi de la informació necessària abans de l'estiu i que es despleguin actuacions específiques, com ara formació, reconeixements mèdics adaptats, seguiment de les mesures preventives i registres de les actuacions realitzades. Aquestes mesures s'hauran d’incorporar, quan calgui, als contractes i concessions vigents, i també a les futures licitacions. Segons l'Ajuntament, representa un pas important cap a una protecció de la salut laboral més proactiva i personalitzada.
Per facilitar la identificació de les persones més vulnerables, la instrucció recull diversos factors individuals que poden incrementar el risc de patir els efectes nocius de la calor. Entre aquests hi ha la pèrdua d'aclimatació, que es pot produir en només una setmana, la condició física, determinats antecedents mèdics o medicacions, el consum d’alcohol o cafeïna, el sobrepès, l'edat avançada o l'embaràs. En aquests casos, es recomana fer reconeixements mèdics específics per valorar si cal adoptar mesures preventives addicionals.
Prevenció i actuació davant d'un cop de calor
Més enllà de les situacions de calor extrema, el document també estableix mesures generals de prevenció. Entre els mesos de juny i setembre, es recomana que les persones que treballen a l’aire lliure o en espais no climatitzats facin pauses freqüents per hidratar-se i utilitzin, preferentment, roba ampla i transpirable. La instrucció també subratlla la necessitat que tot el personal conegui els plans de protecció específics i les mesures associades.
Pel que fa als possibles símptomes d'un cop de calor, la instrucció alerta de signes com una temperatura corporal superior als 40 graus, mals de cap, vertigen, nàusees, vòmits, pell envermellida i seca, respiració accelerada, rampes musculars o alteracions de l’estat mental, com confusió, irritabilitat o deliri. Davant d’aquests casos, s’indica que cal avisar immediatament els serveis d’emergència a través del 112.
Mentre no arribin els serveis sanitaris, el protocol estableix que la persona afectada s’ha de traslladar a un lloc fresc i airejat, donar-li aigua si està conscient i ajudar-la a reduir la temperatura corporal mullant-la i ventant-la. Si la persona està inconscient, cal col·locar-la en posició lateral de seguretat fins a l’arribada dels serveis d’emergències mèdiques.
El cas d'una treballadora morta
Fa gairebé un any, a finals de juny del 2025, una treballadora del servei de neteja municipal va morir en finalitzar la seva jornada laboral. La dona va fer un torn de 14.30 h a 21.30 h al Gòtic, en plena onada de calor. Segons es va explicar llavors la dona feia cinc anys que treballava a FCC -una de les empreses concessionàries del servei de neteja a la ciutat- i portava un carretó. En acabar el torn va plegar i se'n va anar a casa, on es va desplomar i va morir.
Els familiars van atribuir llavors la mort a un cop de calor a partir d'un missatge que la víctima va fer arribar a la seva mare després del torn en què li explicava que s'havia trobat malament durant tota la jornada. Fonts municipals assenyalen que les qüestions relatives a l'autòpsia pertanyen a l’àmbit privat de la família i afegeixen que no tenen constància que la causa fos un cop de calor. El cas continua judicialitzat.
